Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://domstraha.org (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Прокопец Ольга Валерьевна, ИНН 550724689849, ОГРНИП 321911200000749 (далее — Оператор).

1.2. Официальный адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: Dsmilashenko@mail.ru.

1.3. Места осуществления деятельности Оператора:

г. Симферополь, ул. Проездная, д. 4;
г. Севастополь, ул. Льва Толстого, д. 64;
г. Краснодар, ул. Максима Горького, д. 34/1.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых Оператором посредством Сайта, форм обратной связи и отзывов, а также автоматически при посещении Сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или передающее Оператору персональные данные посредством Сайта.

2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, лиц, направляющих предложения о сотрудничестве, и лиц, оставляющих отзывы.

3.2. Через форму сотрудничества могут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
текст обращения и сведения, добровольно указанные в нем.

3.3. Через форму отзыва могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
город посещения;
оценка и текст отзыва;
сведения, добровольно указанные Пользователем в отзыве.

3.4. При посещении и использовании Сайта могут автоматически обрабатываться:

IP-адрес;
сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
дата, время и адрес посещенной страницы;
источник перехода на Сайт;
файлы cookie;
технические сведения о действиях на Сайте и работе форм.

3.5. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных текстовых полях.

3.6. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних. Лицам, не обладающим необходимой дееспособностью, следует передавать данные посредством Сайта с участием законного представителя.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

прием и рассмотрение предложений о сотрудничестве;
подготовка ответа и связь с автором обращения;
прием и рассмотрение отзывов, замечаний и претензий;
связь с автором отзыва для урегулирования описанной ситуации;
определение филиала, к которому относится отзыв;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
предотвращение спама и злоупотреблений;
сохранение выбранного Пользователем города;
анализ посещаемости и улучшение Сайта;
оценка эффективности рекламных кампаний при наличии согласия на использование соответствующих cookie.

4.2. Персональные данные, полученные через формы Сайта, не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Основаниями обработки являются:

согласие субъекта персональных данных;
действия, необходимые для рассмотрения обращения Пользователя;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности Сайта при условии соблюдения прав Пользователей.

5.2. Согласие посредством формы предоставляется путем установки отдельного флажка (чекбокса) и последующей отправки формы. Чекбокс по умолчанию не установлен.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, и не допускает избыточной обработки.

6.3. Доступ к обращениям о сотрудничестве имеет Оператор. Доступ к отзывам имеют Оператор и уполномоченные администраторы филиалов в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего отзыва.

6.4. Данные, полученные через формы Сайта, хранятся в течение одного года с даты отправки, если они не должны быть удалены раньше в связи с достижением цели обработки или отзывом согласия и если более длительный срок не установлен законом.

6.5. По достижении цели обработки или истечении срока хранения данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

7. Передача и используемые сервисы

7.1. Для работы Сайта и обработки обращений могут использоваться:

хостинг-провайдер Beget;
сервис электронной почты Mail.ru;
сервис электронной почты Gmail для получения отзывов;
сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
рекламный инструмент VK Pixel.

7.2. Указанным лицам и сервисам передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции, при наличии законного основания.

7.3. Использование Gmail может быть связано с обработкой данных иностранным поставщиком и трансграничной передачей. Оператор обязан самостоятельно обеспечить наличие необходимых правовых оснований и соблюдение требований законодательства до такой передачи.

7.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания и соответствующего согласия.

8. Локализация и защита данных

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о локализации персональных данных.

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

8.3. К таким мерам относятся ограничение доступа, использование средств защиты учетных записей, обновление программного обеспечения, резервное копирование, антивирусная защита и контроль доступа к административной части Сайта.

9. Cookies и сервисы аналитики

9.1. Сайт использует обязательные и функциональные cookie для корректной работы и сохранения выбранного города.

9.2. Яндекс Метрика и VK Pixel могут использовать аналитические и маркетинговые cookie только после выражения Пользователем соответствующего согласия.

9.3. Пользователь может отклонить необязательные cookie. Подробная информация приведена в Политике использования cookie.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
отозвать согласие на обработку;
требовать прекращения неправомерной обработки;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на Dsmilashenko@mail.ru.

10.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные, а также сформулировать требование.

10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не препятствует обработке при наличии иного законного основания.

11. Данные третьих лиц

11.1. Если Пользователь передает Оператору данные другого человека, Пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

11.2. Оператор вправе отказаться от обработки сведений третьего лица, если имеются основания полагать, что они предоставлены неправомерно.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых сервисов.

12.2. Актуальная редакция постоянно размещается на Сайте.

Редакция от 24.08.2026.